管理的项目化思维 让管理效能激增的利器

       序言/Ⅰ

导言/001

第一节结构化的管理方法/002

一、定义项目和项目管理/003

二、衡量目标的四个维度/005

三、项目管理谁来管/007

四、项目管理管什么/008

五、项目管理的过程/011

六、项目管理怎么管/016

七、项目的生命周期/018

八、不同组织结构下的项目管理模式/020

第二节系统化的管理思维/026

一、全局视角/026

二、关注项目中各种因素的相互影响/026

三、以结构化方法体现系统管理的思维/027

第一章换个角度，事事都可成项目/029

第一节“项目”的是与非/030

一、对项目的误解/030

二、非项目的日常运营/032

第二节项目管理与运营管理/034

一、项目管理与运营管理的对比/034

二、项目管理与运营管理的关系/037

小结/039

第二章不识干系人，成功似“浮云”/041

第一节谁是那些影响你工作的人/042

一、干系人/042

二、项目经理/044

三、项目发起人/044

四、项目团队/045

五、客户/用户/045

六、案例：谁是取经项目的干系人/046

第二节如何最大限度识别干系人/047

一、为什么要对干系人进行管理/047

二、找出影响你工作的人/049

第三节怎样对干系人进行分类/050

一、权力/050

二、作用/050

三、利益/051

四、参与度/051

五、其他维度/051

第四节谁是最需要关注的干系人/052

一、干系人分析矩阵/052

二、为干系人排座次/056

第五节如何管理工作中的干系人/057

一、评估干系人的支持度/058

二、干系人登记表/059

三、干系人沟通管理表/061

小结/063

第三章让项目赢在“起跑线”上/065

第一节如何启动项目/066

一、知道做什么之前先弄清楚为什么要做/066

二、师出有“名”——有章可依/068

三、师出有“民”——有人可用/071

四、师出有“鸣”——广而告之/072

第二节如何管理项目需求/073

一、怎么做之前先弄清楚做什么/073

二、将做什么转变为怎么做/077

小结/079

第四章将“苹果”切成小块来吃/081

第一节将项目化繁为简/082

一、为什么需要切“苹果”/082

二、WBS——切苹果的“刀”/083

第二节WBS化大为小的妙用/085

一、如何创建WBS/085

二、分解遵循的原则/089

三、第一级分解的逻辑/089

小结/094

第五章预则立，不预则废/095

第一节工作要有计划/096

一、案例：没有计划的后果/096

二、计划编制涉及哪些内容/098

第二节进度计划怎么编制/099

一、进度计划编制的思路/099

二、活动间的相互关系/100

三、项目网络图/102

四、正推法与逆推法/105

五、浮动时间/106

六、平衡资源、优化进度/107

七、两种进度管理工具/108

第三节其他计划怎么编制/113

一、人力资源计划——什么人做什么事/113

二、资源需求计划——用什么来做事/123

三、基于WBS的预算思路/124

小结/128

第六章有效沟通——项目制胜的法宝/129

第一节项目沟通的“正确”姿态/130

一、有效的管理必须基于沟通/130

二、项目沟通的目的/131

三、项目沟通管理计划表/134

第二节与不同对象沟通的要领/136

一、向上沟通的原则/136

二、平级沟通的原则/139

三、向下沟通的原则/140

四、跨部门沟通的原则/142

五、善于沟通是一种能力/144

小结/145

第七章团队的力量——大家好，才是真的好/147

第一节团队不仅仅是一伙人/148

一、团队是那只会下蛋的“鸡”/148

二、为什么是团队，而不是个人/149

三、为什么是团队，而不是团伙/150

第二节项目经理的画像/151

一、谁成了项目经理/151

二、谁更适合担任项目经理/152

第三节始于职权力，成于影响力/153

一、领导重于管理/153

二、如何管理不同的员工/158

第四节如何赢得团队协作/162

一、让团队成员参与决策/162

二、让团队成员了解情况/162

三、让团队成员有利可图/163

四、“硬”道理+“软”包装/163

小结/164

第八章让意外不再意外/165

第一节正确认识风险/166

一、意外不可避免，但风险可以管理/166

二、发掘意外——识别风险/168

第二节判断意外带来的危害——评估风险/170

一、定性风险评估与定量风险评估/170

二、项目风险识别表/173

三、决策树/174

第三节准备好处理意外的办法——应对风险/177

一、回避/177

二、转移/177

三、减轻/177

四、接受/178

五、监测意外的发展状态——监控风险/179

小结/181

第九章管理过程与掌控变化/183

第一节执行中的监控/184

一、执行——让计划转变为结果/184

二、监控——让执行产出计划的结果/185

三、“三问”与“三招”/186

第二节状态跟踪——对进展做到心中有数/188

一、项目会议/188

二、项目进度跟踪/190

三、项目进展报告/191

第三节项目控制——让工作在既定的轨道上前行/193

一、项目变更控制/193

二、项目范围控制/197

三、项目进度控制/201

四、项目成本控制/201

小结/203

第十章以终为始、持续改进/205

第一节管理收尾，结束是为了更好的开始/206

一、编写文档，让工作有据可查/206

二、做好验收，把好结束的关口/207

三、总结工作，改过迁善/207

四、论功行赏，关注贡献/210

五、回馈感谢，巩固关系/211

第二节合同收尾，按合同办事/214

一、合同条款核实/214

二、项目移交评审/214

三、合同文件归档/214

小结/215

附录/217

参考文献/241

    高虎著的《管理的项目化思维（让管理效能激增的利器）》以借鉴项目管理思维方式而推动管理效能的提升为出发点，用通俗的语言揭示项目管理核心内容的同时，力图发掘项目管理中所蕴含的思维卓见，以期为读者带来管理上的启示和思维上的创新。本书强调，项目管理不仅是一种优选的管理技术，更是一种系统管理的思维方式。相对于管理技术而言，管理思维上的改变才能对我们的工作和生活产生更广、更深的有益影响。作者从事项目管理培训十