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企业经营管理结合ISO 9001:2015应用实务
销 售 价 :
€32.00
作 者 :
谢建华 编著
编著
所属分类 :
图书
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经济管理
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质量管理
>
质量管理
库存:
10
购买数量 :
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庄子
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稻草人手记
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商品介绍
作 者:
谢建华 编著
出版社:
中国经济出版社
出版时间:2017-01-01 00:00:00
开 本:16开开
页 数:774
印刷时间:2017-01-01 00:00:00
字 数:1500千字千字
装 帧:平装
语 种:无
版 次:1
印 次:1
I S B N:9787513644884
目录
开篇案例1一个小老板的管理故事
小公司如何留住骨干——股权激励
关于授权——放权鼓励
关于招聘——适才适用
老板尽量唱红脸——各负其责
士兵里拔将军——重在培养
公司里的亲戚——尽量不用
不要奢望在公司内部交朋友——制度管理
避免当场做决定——兼听则明
当老板和开车——忌朝令夕改
学会说“不”——坚持原则
政策的制定——利益共享
有些事情越透明越好——增强互信
按时发工资——切勿拖欠
关于涨工资——区别对待
发劳保用品——勿自作聪明
财务制度之签字与凭证——完善流程
关于股份制、分红‘j年终奖——财散人聚
充分运用科技手段进行管理——防错增效
从结果管理到过程管理——及时解决问题
隔行不挣钱——专注本行
开篇案例2从估值10亿元到轰然倒塌,它为何一夜沉没?
第一章ISO9001:2015标准的重要理念和主要变化
第一节ISO9000族标准的发展历程
一、国际标准化组织(ISO)简介
二、什么是ISO9000族标准
三、ISO9000系列标准的产生和发布
四、ISO9000族标准的修订和发展
五、与质量管理体系有关的其他ISO标准介绍
第二节ISO9001:2015标准的重要理念和主要变化
一、ISO900l:2015改版的意图和目标
二、ISO9001:2015与ISO9001:2008标准条款对照
三、ISO9001:2015的重要理念和主要变化
第二章ISO9001:2015标准理解及实施要点
第一节标准【引言】的解读
第二节标准【范围和规范性应用文件】条款说明
第三节标准【术语和定义】条款说明
第四节标准第4章【组织环境】的理解及实施要点
第五节标准第5章【领导作用]的理解及实施要点
第六节标准第6章【策划】的理解及实施要点
第七节标准第7章【支持】的理解及实施要点
第八节标准第8章【运行】的理解及实施要点
第九节标准第9章【绩效评价】的理解及实施要点
第十节标准第10章【改进】的理解及实施要点
第三章企业战略管理和应用案例
第一节ISO9001:2015标准中与“战略”有关的要求
第二节什么是战略管理
一、什么是战略管理
二、案例:从“立白”的白手起家体会“战略”
第三节为什么需要战略管理
第四节战略管理的四个阶段
一、战略管理的四个阶段
二、战略管理的过程
第五节企业的愿景、使命和战略目标
一、企业的愿景
二、企业的使命
三、企业的战略目标
第六节企业战略分析
一、企业战略分析的组成
二、宏观环境分析——PESTEL分析模型
三、竞争环境分析——波特五力分析模型
四、行业竞争力分析实例——空运产业竞争结构分析
五、内部环境分析
六、外部环境和内部环境综合分析——SWOT分析
第七节企业战略制定和选择
一、公司(或总体)发展战略
……
第四章企业方针、目标和经营计划的制定
第五章企业风险管理方法和应用案例
第六章企业过程管理方法和应用案例
第七章质量管理体系文件编写和实施方法
第八章产品设计和开发管理及应用案例
第九章产品设计风险分析方法——DFMEA技术
第十章制造过程风险分析方法——PFMEA技术
第十一章质量控制计划(CP)编制方法和参考实例
第十二章数据统计分析评价与绩效考核
第十三章COP/SP/MP过程化程序文件范例
第十四章内部审核和管理评审的实施方法
内容简介
为适应企业面临的市场竞争环境的变化,增强对组织提供合格产品和服务的信任,ISO9001:2105新版标准应运而生。新版标准融入组织战略、方针、目标、领导力、过程管理、PDCA、风险管理、知识管理、绩效评价、全面质量管理、创新等现代企业经营管理要素,实际上已成为一个经营管理系统,而不仅仅是质量管理体系。本书正是结合ISO9001:2105新版标准的要求,根据企业经营管理的需要,将企业战略、经营计划和