第一章 树立领导权威
销售团队管理的本质 /003
合格销售经理的特征 /006
警惕销售管理中的“豆芽现象” /014
理解团队管理与领导的区别 /018
如何做好信息化时代的团队管理 /022
规范管理者的思维与动作 /026
第二章 理顺组织架构
优秀的组织 /033
销售组织的设计 /036
组织设计中的问题 /041
销售人员的组织方法 /048
组织团队推销 /055
第三章 融入新鲜血液
何谓“天生的”销售人才 /061
寻找“四力人才” /065
把好试用期的“检验关” /080
警惕“资深的”新人 /084
如何培训你的员工 /089
实现人才的有效复制 /095
第四章 完善绩效考核
常见销售人员绩效策略比较 /101
绩效管理与绩效考核的区别 /110
如何设计绩效考核指标 /114
如何用销售漏斗推动绩效完成 /121
第五章 团队细节管理
如何降服“妖魔员工” /129
偶尔护起下属的“短处” /135
寻找团队成员的“自慢”心理 /139
如何让自己的命令更有效 /144
第六章 冲突化于无形
真的需要罢免他吗? /153
做好对团队下属的针对性沟通工作 /161
对离职员工的合理“挽留” /169
如何召开有分歧的销售会议 /174
第七章 打造激励机制
领导者的自我“磁力”提升 /181
对团队成员的激励艺术 /186
进行“非物质”激励的具体方法 /197