第一章市场营销导论
第一节当代企业面临的市场挑战
第二节市场与市场营销
第三节市场营销学的产生与发展
第四节市场营销观念的发展与理论创新
本章小结
第二章企业战略
第一节企业战略概述
第二节规划总体战略
第三节规划与实施市场营销管理
第四节竞争战略
本章小结
第三章市场营销环境分析
第一节营销环境的含义及特点
第二节宏观市场营销环境分析
第三节微观市场营销环境分析
第四节市场营销环境分析与对策
本章小结
第四章市场购买行为分析
第一节消费者购买行为分析
第二节组织市场购买行为分析
本章小结
第五章市场营销调查与预测
第一节市场营销调查
第二节市场预测
本章小结
第六章目标市场营销战略
第一节市场细分
第二节目标市场选择
第三节市场定位
本章小结
第七章产品策略
第一节产品整体概念与产品组合
第二节产品生命周期
第三节新产品开发与市场扩散
第四节品牌与包装策略
本章小结
第八章价格策略
第一节影响定价的因素
第二节定价的一般方法
第三节定价的基本策略
第四节价格变动反应及价格调整
本章小结
第九章分销策略
第一节分销渠道概述
第二节中间商
第三节分销渠道的结构类型
第四节分销渠道的设计与管理
第五节物流管理
本章小结
第十章促销策略
第一节促销与促销组合
第二节人员推销策略
第三节广告策略
第四节营业推广
第五节公共关系
本章小结
第十一章市场营销计划、组织与控制
第一节市场营销计划
第二节市场营销组织
第三节市场营销实施
第四节市场营销控制
本章小结
参考文献